เคลมประกัน (insurance) ใครจ่ายค่าซ่อม

เมื่อซ่อมรถต้องเคลมประกัน ใครเป็นผู้รับผลประโยชน์ ประกันต้องจ่ายเงินให้ใคร ก่อนอื่นเลยมาทำความเข้าใจประกันในแต่ละประเภท

ประกันเคลมสด คืออะไร

เคลมสด หรือ การเคลมทันทีที่จุดเกิดเหตุ โดยมีเจ้าหน้าที่ของบริษัทประกันที่คุณทำไว้ ไปตรวจสอบยังที่เกิดเหตุ กรณีที่มีคู่กรณี หรือ มีผู้ได้รับบาดเจ็บ เจ้าของรถได้รับความเสียหาย ทางเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้นและประเมินถึงความผิด ความถูกของฝ่ายหนึ่งฝ่ายใด พร้อมออกใบรายการความเสียหายที่เกิดขึ้นสำหรับช้ในการยื่นเคลมกับอู่ซ่อมรถ หรือ ศูนย์ ตามที่ได้ซื้อประกันระบุในกรมธรรม์

ประกันเคลมแห้ง คืออะไร

เคลมแห้ง คือ การที่ไม่มีเจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบที่จุดเกิดเหตุ เช่น การเกิดอุบัติเหตุโดยไม่มีคู่กรณี การเฉี่ยวชนรั้ว กระถาง หรืออื่นๆ โดยมากเป็นความเสียหายเล็กน้อย ที่เพียงโทรแจ้งประกันภัยของคุณและแจ้งความประสงค์ในการเคลม ก่อนนำรถเข้าซ่อมยังอู่ หรือ ศูนย์ซ่อม

ประเภทประกัน มีแบบไหนบ้าง

• ประกันภัยชั้น 1 คุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์ เช่น รถชน ทั้งมีคู่กรณี หรือไม่มี รถยนต์หาย รถไฟไหม้ น้ำท่วม และคุ้มครองความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สินของบุคคลอื่น ค่ารักษาพยาบาล ฯลฯ ตามระบุในกรมธรรม์
• ประกันภัยชั้น 2+ คุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ รถชน์ รถหาย รถไฟไหม้
• ประกันชั้น 3+ คุ้มครองรถชนกัน
• ประกันชั้น 3 คุ้มครองความเสียหายต่อบุคคลที่สาม

ควรสังเกตให้ดีว่า ประกันที่คุณซื้อไว้ ต้องจ่ายค่า accept (Excess) หรือ ค่าเสียหายส่วนแรกหรือไม่ โดยมากต้องจ่ายกรณีที่เกิดอุบัติเหตุโดยไม่มีคู่กรณี ค่าซ่อมสีรอบคัน โดยไม่มีสาเหตุ เฉี่ยวชนกับสิ่งที่ไม่ใช่ยานพาหนะ ฯลฯ ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น 1,000 บาทต่อเหตุการณ์ (ตรวจสอบกับบริษัทประกันอีกครั้ง เพื่อข้อมูลที่ถูกต้อง)

เคลมประกันแบบ ซ่อมอู่ (อู่ที่อยู่ในเครือของบริษัทประกันที่เราทำไว้)

“บริษัทประกันจะจ่ายเงินให้กับอู่ซ่อมรถโดยตรง”

อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าทำสีรถยนต์ (ที่เจ้าของรถของเพิ่มเติมเอง) ค่าส่วนต่างอะไหล่ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ประกันไม่ครอบคลุม โดยบริษัทประกันจะแจ้งกับอู่ และทางอู่ จะเป็นผู้แจ้งเจ้าของรถ (ผู้นำรถเข้าเคลม) โดยตรงถึงค่าใช้จ่ายทั้งหมด

เกณฑ์ใหม่ประกันภัยเริ่มต้นปี 2568 จ่ายค่าเสียหายให้แก่ผู้มีชื่อระบุในกรมธรรม์เท่านั้น โปรดตัวสอบเงื่อนไขกับประกันที่ได้ทำไว้

สุขสันต์ออโต้เซอร์วิส เคลียชัดทุกยอดอย่างโปร่งใสชัดเจนก่อนซ่อม
อู่ซ่อมรถในประกัน วิริยะประกันภัย, กรุงเทพประกันภัยและAIG

เคลมแบบ ซ่อมอู่ (นอกเครือบริษัทประกัน)

ผู้นำรถเข้าซ่อมต้องสำรองจ่ายให้กับอู่ก่อน จึงนำใบเสร็จหรือเอกสารต่างๆ ที่ได้จากอู่ไปเบิกเงินคืนจากประกันภายหลัง (ตามเงื่อนไขและวงเงินในกรมธรรม์)

สุขสันต์ออโต้เซอร์วิส ออกเอกสาร ใบเสร็จอย่างถูกต้อง ใช้เบิกประกันได้

เคสที่มีคู่กรณี

• กรณีที่เจ้าของรถเป็นฝ่ายผิด บริษัทประกัน เป็นผู้จ่ายให้กับอู่
• กรณีเจ้าของรถเป็นฝ่ายเสียหาย ฝ่ายคู่กรณีหรือบริษัทประกันของคู่กรณีจะเป็นผู้จ่ายให้อู่

อย่างไรก็ตาม ควรสำรวจตรวจสอบกับกรมธรรม์ หรือ บริษัทประกันภัย ถึงค่าใช้จ่ายก่อนเข้ารับการซ่อม ตามชั้นประกันที่คุณทำไว้โดยละเอียด เพื่อไม่ให้พลาดสิทธิ์และรักษาการซ่อมรถตามที่ได้ตกลงทำประกันไว้

ขอใบเสนอราคา แอดไลน์ ปรึกษาฟรี !